1. Objet
Les présentes conditions encadrent les réservations et l’accompagnement proposés sur le site natureinnee.org. Toute prise de rendez-vous implique leur acceptation.
2. Accompagnement
Les séances proposées sont des accompagnements individuels, de couple ou familiaux centrés sur la compréhension de soi, le Design Humain et le mieux-être. Elles se déroulent à distance ou en présentiel selon les modalités convenues ensemble.
Cet accompagnement ne remplace en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
3. Réservation
Les demandes de rendez-vous se font via le formulaire de contact du site ou par échange direct.
Un premier entretien gratuit peut être proposé afin de vérifier si l’accompagnement correspond au besoin de la personne.
4. Tarifs
Les prix des séances sont indiqués en Euros.
Natureinnee.org se réserve le droit de les modifier à tout moment.
Le tarif appliqué est celui communiqué lors de la réservation.
5. Paiement
Le règlement peut être effectué :
par virement bancaire
ou via un lien de paiement sécurisé (Stripe) communiqué après confirmation du rendez-vous.
Le paiement est demandé avant la séance payante.
6. Annulation
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, la séance pourra être considérée comme due, sauf situation exceptionnelle.
7. Enregistrement des séances
Certaines séances peuvent être enregistrées avec l’accord préalable du client afin de lui permettre de réécouter l’accompagnement pour son usage personnel.
Les enregistrements sont transmis de manière électronique et restent strictement confidentiels.
Toute diffusion, reproduction ou partage sans autorisation est interdite.
8. Facturation
Une facture peut être envoyée au format PDF par email après règlement de la séance.
Conformément à la réglementation applicable, les factures sont conservées pendant la durée légale requise.
9. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours.
Toutefois, lorsque la séance est réalisée avant la fin de ce délai à la demande du client, celui-ci renonce expressément à son droit de rétractation.
Le droit de rétractation peut être exercé en envoyant un email à : contact@natureinnee.org
10. Responsabilité
L’accompagnement proposé repose sur une démarche personnelle du client. Les décisions prises à la suite des séances restent sous sa responsabilité.
11. Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur le site natureinnee.org (textes, images, documents, logo et éléments visuels) restent la propriété exclusive de Nature Innée.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.